Envío del paquete y devoluciones

Queremos hacerte llegar tu pedido en las mejores condiciones para lo cual nos daremos un plazo máximo de 10 días pues este tiempo puede ser necesario dependiendo del tipo de artículo que hayas adquirido, no obstante en la mayoría de los casos lo tendrás en tu casa en un periodo de entre 2 y 5 días.

Si tu compra alcanza los 60 euros, NO pagarás gastos de envío, en caso contrario debes sumar 8 euros por este concepto.

La Tienda Más Barata realiza envíos a puntos de la Península Ibérica (incluido Portugal), no así a las Islas Canarias e Islas Baleares, Ceuta o Melilla.

Devoluciones

Dispones de 7 días de plazo para devolver el artículo de forma totalmente gratuita para lo cual deberás realizar el trámite de la devolución siguiendo exactamente nuestras indicaciones. De ese modo, nuestra empresa de transportes pasará por tu domicilio a recoger el artículo y su devolución no supondrá ningún coste para ti.

Tu devolución necesita siempre nuestra conformidad previa. En el momento en que decides realizar una devolución debes ponerte en contacto con nosotros en nuestra cuenta de correo ltmb@latiendamasbarata.com consignando el nº de pedido así como el motivo de tu devolución. En respuesta te enviaremos un nº de devolución que te habremos asignado y que deberás rotular en el paquete que nos hagas llegar, siempre sin coste para ti.

Una vez recepcionado tu envío procederemos a gestionar el reembolso del importe del artículo en tu cuenta bancaria o en tu tarjeta de crédito a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de un plazo no superior a 20 días. (Dependiendo del método de pago que hayas utilizado con nosotros).

Si la devolución es motivada por apreciar deficiencias en el artículo este te será repuesto una vez subsanadas tales deficiencias o bien será sustituido por una nueva unidad en perfecto estado y siempre sin suponerte gasto alguno.

En todos los casos el artículo nos deberá ser devuelto con su embalaje original, no presentar manchas y, de contar con etiqueta, esta no deberá haber sido cortada y en el caso de los colchones, bases y almohadas, debes tener en cuenta que son productos que, por higiene, no admitirán devolución una vez desprecintados, por lo que de no hacerlo así no podremos admitir su devolución.

Los colchones, bases o somieres con medidas diferentes a 190 cm de largo o diferentes a 80, 90, 135 y 150 cm de ancho, se consideran medidas especiales, por lo que no permitirán devolución, cambio o anulación, ni en el transcurso del pedido si ya están fabricados, ni habiéndose entregado, excepto aquellos que tuviesen defectos de fabricación.

En caso de que el producto presente golpes o desperfectos debidos al transporte, deberás indicar las anomalías detectadas en el albarán del transportista, exigiendo que firme junto contigo nada más recibirlo. Pasadas 24 horas de la recepción de la mercancía no podremos admitir reclamaciones por desperfectos causados durante el envío pues ninguna compañía de transportes se hace cargo de las mismas transcurrido ese plazo.

Además de todo lo explicado debemos informarte de que no se admiten devoluciones si el artículo presenta desperfectos o deficiencias producidos por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, accidentes eléctricos, instalación y/o utilización no conforme, ni si se observan materiales sometidos a desgaste por su uso indebido. Quedan igualmente excluidos de la garantía de devolución los productos modificados o reparados por el Cliente o cualquier otra persona no autorizada por el fabricante o proveedor. La garantía tampoco será aplicable a los vicios aparentes y los defectos de conformidad del producto, para los que cualquier reclamación deberá ser formulada por el Cliente dentro del plazo previsto en la legislación vigente.